Los servicios de urgencias de los principales centros asistenciales de Rionegro registran una ocupación superior a su capacidad. Según información entregada a MiOriente por las instituciones de salud, esta situación ha incrementado la presión sobre la red hospitalaria y ha generado largos tiempos de espera para algunos pacientes.

El Hospital San Juan de Dios de Rionegro informó que su servicio de urgencias alcanza una ocupación del 120 %, mientras que el área de hospitalización se encuentra al 100 % de su capacidad. Por su parte, la Clínica Somer reportó una ocupación del 113 % en su servicio de urgencias.

A este panorama se suma el Hospital San Vicente Fundación, que confirmó a MiOriente que su servicio de urgencias también está saturado. La institución indicó que actualmente atiende un alto volumen de pacientes y que varios permanecen en la sala de espera mientras se asignan espacios para su valoración.

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La alta ocupación en urgencias ocurre cuando la demanda de pacientes supera la capacidad de atención de las instituciones. En estos casos, los hospitales aplican el sistema de triage, un proceso que prioriza la atención según la gravedad del estado de salud y no por el orden de llegada.

Esto significa que quienes presentan condiciones que comprometen la vida o pueden dejar secuelas permanentes son atendidos primero. En consecuencia, las personas con afecciones de menor complejidad pueden experimentar tiempos de espera más prolongados.

¿Cuándo se debe acudir a urgencias?

Las instituciones de salud recuerdan que el servicio de urgencias está destinado a atender situaciones que requieren intervención inmediata por el riesgo que representan para la vida o la posibilidad de generar secuelas.

Algunos ejemplos son:

• Dolor intenso en el pecho.
• Dificultad para respirar.
• Pérdida del conocimiento.
• Convulsiones.
• Hemorragias abundantes.
• Traumatismos graves.
• Quemaduras extensas.
• Síntomas de un accidente cerebrovascular, como pérdida de fuerza en un lado del cuerpo, dificultad para hablar o desviación de la boca.

¿Cuándo es mejor acudir a otro servicio de salud?

Cuando los síntomas no representan un riesgo inmediato, existen otras alternativas dentro de la red de atención. Casos como un resfriado, fiebre sin signos de alarma, dolor muscular, molestias digestivas leves, renovación de fórmulas médicas o controles de enfermedades crónicas pueden ser atendidos mediante consulta prioritaria, medicina general o los servicios habilitados por la EPS.

El uso adecuado de estos servicios contribuye a disminuir la congestión en urgencias y permite que los pacientes con condiciones de mayor gravedad reciban atención de manera más oportuna.

Las instituciones hicieron un llamado a la ciudadanía para utilizar de forma responsable los diferentes niveles de atención del sistema de salud, con el propósito de optimizar la capacidad de respuesta de la red hospitalaria en momentos de alta demanda.

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