Los usuarios de Nueva EPS en El Carmen de Viboral, La Ceja, La Unión y Rionegro podrán acceder nuevamente a medicamentos luego de la contingencia con el gestor farmacéutico Colsubsidio, el cual, según la EPS, decidió «dejar de dispensar medicamentos» en los territorios del país aun cuando «mantenía contrato».

Ante esto, Nueva EPS anunció que activó un plan de contingencia para garantizar la entrega de los fármacos a sus afiliados, en algunos casos, cambiando de prestador farmacéutico.

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«Nos permitimos informar que, tras la decisión del gestor farmacéutico Colsubsidio de dejar de dispensar medicamentos en los territorios del país donde mantenía contrato, Nueva EPS activó de manera inmediata un plan de contingencia, con el fin de garantizar la continuidad en la entrega de medicamentos a la población afiliada en el departamento de Antioquia», señaló la EPS en un comunicado.

La entidad indicó que algunos municipios antioqueños, entre ellos El Carmen de Viboral, volverán a ser atendidos por Colsubsidio. Los carmelitanos pueden reclamar los medicamentos desde este 9 de febrero en el hospital local San Juan de Dios en los siguientes horarios: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 7:00 a. m. a 12:00 m.

Otros municipios del departamento cambiarán de prestador farmacéutico. Es el caso de La Ceja, La Unión y Rionegro, donde se reanudará la entrega a través de Todo Drogas desde hoy 10 de febrero. En La Ceja, en la carrera 24 n.° 19-40, de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.; en La Unión, en la calle 12 n.° 10-12, local 2, de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. (farmacia aliada Droguería Drofarma); y en Rionegro, en la calle 52 n.° 45-60, barrio La Galería, de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.

📍 Si te encuentras en los departamentos de Antioquia, Cundinamarca, Tolima y Valle del Cauca, aquí te contamos cuáles son los puntos de dispensación habilitados, de acuerdo con tu IPS asignada, por parte del gestor farmacéutico Colsubsidio.

🔎 Recuerda revisar los horarios de… pic.twitter.com/stm4cUiLk1

— NUEVA EPS (@NuevaEPS_) February 10, 2026

Finalmente, la entidad expresó que «Este proceso no solo atiende de manera inmediata las afectaciones derivadas del cambio de operador, sino que también busca fortalecer el modelo de dispensación farmacéutica, haciéndolo más sostenible y resiliente, evitando la dependencia de un único gestor y garantizando un acceso oportuno, continuo y equitativo a los medicamentos, como parte del compromiso permanente de Nueva EPS con la protección del derecho fundamental a la salud».

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